Claro Honduras participa en el II Congreso Internacional en Recursos Humanos “Honduras People Summit”

Como parte de su compromiso con el desarrollo del talento y la innovación organizacional, Claro Honduras participa como empresa expositora en el II Congreso Internacional en Recursos Humanos “Honduras People Summit”, un espacio que reúne a líderes empresariales, académicos y especialistas para compartir experiencias y tendencias que están transformando la gestión del talento humano.

Durante el evento, Claro Honduras presenta su modelo de transformación digital aplicado al desarrollo de colaboradores, destacando los resultados obtenidos a través de su Academia Digital, un programa interno de formación tecnológica implementado desde 2024 que fortalece las competencias de los equipos en herramientas como Power BI, Inteligencia Artificial, Excel Ejecutivo y diseño de presentaciones de alto impacto.

Como parte de la agenda del congreso, Claro Honduras contará con la participación de dos de sus representantes. Suyapa Midence, Gerente de Recursos Humanos, abordará el tema “Redefiniendo el propósito del talento humano en tiempos de IA”, compartiendo la visión de la compañía sobre la evolución de los equipos de trabajo en un entorno cada vez más digital. Por su parte, Osman Mejía, Jefe de Inteligencia Comercial, desarrollará la ponencia “Potenciando el talento humano con Inteligencia Artificial”, enfocada en cómo las nuevas tecnologías pueden impulsar la productividad, la toma de decisiones y el desarrollo de capacidades dentro de las organizaciones.

Gracias a esta iniciativa, más de 13 gerencias han sido capacitadas, impulsando la creación de más de 120 dashboards ejecutivos, el desarrollo de agentes de inteligencia artificial para optimizar procesos internos, incluyendo el Agente INTRASAC, y la implementación de soluciones innovadoras desarrolladas con talento propio. Además, el programa cuenta con el aval académico de la Universidad Tecnológica de Honduras (UTH), consolidándose como un modelo de aprendizaje continuo y transformación organizacional.

 “La transformación digital ha empoderado a los colaboradores de Claro Honduras con herramientas que elevan su productividad, capacidad de análisis y toma de decisiones. La Academia Digital ha demostrado que el talento interno, con la formación adecuada, puede generar soluciones de alto impacto”, expresó Suyapa Midence, Gerente de Recursos Humanos de Claro Honduras.

Asimismo, destacó que “desde dashboards ejecutivos en tiempo real para áreas como Mercadeo, IT, Corporativo, Ingeniería, SAC y Operaciones Comerciales, hasta agentes de IA para consultas y asesoría laboral, esta iniciativa ha permitido consolidar una cultura digital que crece orgánicamente en toda la organización, fortalece la motivación y retención del talento, genera ahorro en costos de formación externa y proyecta a Claro Honduras como referente regional dentro de América Móvil”.

La Academia Digital opera bajo tres pilares fundamentales: Personas, Procesos y Gobierno, una metodología que ha permitido acelerar la adopción tecnológica y generar valor para la organización a través del conocimiento y la innovación. Esta iniciativa está dirigida a líderes de Recursos Humanos, directores, gerentes empresariales, profesionales de la transformación digital y a la comunidad académica y empresarial de Honduras.

Con su participación en el Honduras People Summit, Claro Honduras reafirma su liderazgo en la transformación digital del talento humano, compartiendo experiencias y buenas prácticas que contribuyen al crecimiento de las organizaciones y al fortalecimiento de la competitividad del país.