Uber aconseja cómo mantener los datos seguros y tomar control de las opciones de privacidad disponibles al usar la app.

• La empresa invita a los usuarios a seguir 6 sencillos consejos para no caer en estafas que buscan acceder a su cuenta.
• Usuarios y arrendadores tienen acceso a un Centro de Privacidad para configurar opciones y conocer los datos que están siendo recabados al usar la app.

 

Honduras, 28 de enero de 2022 – Como parte de las actividades del Día Internacional de la Protección de Datos Personales, que se celebra en diversas partes del mundo, de la app Uber comparte a sus usuarios consejos prácticos para mantener su información segura, así como proporcionarles herramientas que facilitan entender y configurar cómo la empresa utiliza sus datos al usar la app.

Para Uber, la protección de los datos personales de arrendadores y usuarios es una prioridad que se refleja en el Centro de Privacidad, un espacio al que cada uno puede acceder ingresando con la información de su cuenta. En este centro se encontrará un resumen del enfoque de Uber al recolectar y usar datos personales, y es posible acceder a más herramientas como las siguientes:

• ¿Quiere saber qué datos de un usuario puede ver un arrendador? Puede revisar a detalle qué información puede ver el arrendador en cada etapa del arrendamiento, desde que lo solicita hasta después de haber sido completado. Por ejemplo, los arrendadores no tienen acceso al teléfono de los usuarios y viceversa, ninguna de las partes conoce la calificación que en cada arrendamiento se otorga.
• ¿Quiere saber cuántos arrendamientos ha realizado? Uber le dará esos y otros datos interesantes a modo de resumen para que sepa con exactitud.
• ¿Quiere recibir una copia de sus datos? Puede descargar una copia con la información que se recolecta al usar la aplicación.
• ¿Cómo configurar los correos que recibe o anuncios personalizados? En la sección de anuncios y datos puede hacerlo.

De acuerdo con Uber, además de los métodos de seguridad que utiliza, como son la autenticación, encriptación, detección de fraude y desarrollo de software para proteger los datos personales y promover la seguridad en el uso de su plataforma, es importante reconocer que está en manos de todos adoptar medidas para proteger la información.

A continuación algunos consejos para no caer en estafas que podrían tener como objetivo acceder a la cuenta de un usuario o arrendador:

1. Nunca comparta la contraseña de acceso a la app, es personal e intransferible.
2. Si se recibe una comunicación aparentemente de Uber, verifica el remitente del correo electrónico asegurándose que sea @uber.com o de sus canales oficiales.
3. Uber no envía enlaces de redireccionamiento y no solicita confirmación de información fuera de la aplicación de Uber o del sitio web oficial. El equipo de soporte de Uber tiene acceso a los datos que necesita para dar servicio y nunca solicitará contraseñas o códigos.
4. Desconfíe de los mensajes que ofrecen dinero y/o con contenido de urgencia, por ejemplo, “su cuenta será desactivada si no confirma sus datos”.
5. Nunca comparta ni se divulga el código Uber de verificación 4 de dígitos recibido por SMS. Este número es para su uso exclusivo y ningún agente de soporte de Uber lo solicitará.
6. Uber no ofrece servicios que no estén presentes en la aplicación. La única forma de solicitar un servicio es a través de sus aplicaciones, no caiga en engaños con servicios ofrecidos por otras vías, como son las redes sociales.

Sobre Uber

La misión de Uber es crear oportunidades a través del movimiento. Inició en 2010 para resolver un problema simple: ¿cómo obtener acceso a un viaje con solo tocar un botón? Más de 15 mil millones de viajes después, siguen construyendo productos para acercar a las personas a donde quieren estar. Al cambiar la forma en que las personas, la comida y las cosas se mueven en las ciudades, Uber es una plataforma que abre el mundo a nuevas posibilidades. Uber está disponible en más de 10.000 ciudades en 76 países en seis continentes.

Uber está disponible desde diciembre de 2020 en Honduras, y se lanzó oficialmente en febrero de 2021 en el país. Actualmente tiene cobertura San Pedro Sula y Tegucigalpa.

Para más información puede ingresar a https://www.uber.com

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Karol Martínez, Consultora de Comunicaciones Honduras | Sociedad Integrada | karol@sociedadintegrada.com